قوائم الطعام بالـ QR للمطاعم في الأردن: قائمة المشتري
تحلّ قائمة QR محلّ القائمة المطبوعة، لكن بشرط أن يقرأها الزبون على هاتفه في ثوانٍ. هذه النقاط تبيّن ما تسأل عنه قبل أن تدفع أي شيء.
ماذا يجب أن تحل القائمة الرقمية محلّه؟
اكتب عدد مرات تغيير أسعارك، وعدد الأصناف التي تقدّمها، وهل يقرأ زبائنك العربية أو الإنجليزية أو الاثنتين. مطعم تتغيّر أسعاره كل شهر ويخدم لغتين يحتاج إلى ميزات تختلف عن مطعم قائمته ثابتة.
النقاط الست
1. الزبون لا يحتاج إلى تطبيق
يجب أن يفتح المسح القائمة في متصفح الهاتف. اسأل إن كان الزبون مضطرًا إلى تنزيل شيء أو إلى التسجيل، واسأل كيف تُفتح القائمة على هاتف قديم وعلى بيانات الجوال.
2. العربية والإنجليزية على رمز واحد
تحقّق من أن التخطيط العربي يسير من اليمين إلى اليسار، وأن اللغتين خلف الرمز نفسه، وأن الزبون يستطيع التبديل بينهما بسهولة. واسأل من يترجم الأصناف، وكيف يصل التعديل من لغة إلى أخرى.
3. تغيير السعر يسري في اليوم نفسه
اسأل كم يستغرق التعديل حتى يراه زبون يمسح الرمز بعده. يجب أن تتغيّر الأسعار والصور وعلامات النفاد دون إعادة طباعة، ولا يحتاج الرمز المطبوع إلى أي تغيير أبدًا.
4. تُفتح القائمة بسرعة على شبكة ضعيفة
القائمة الثقيلة ذات الصور الكبيرة قد تتأخر في الظهور في شارع مزدحم. اسأل كيف تُقدَّم القائمة، وكم يستغرق فتحها على بيانات الجوال.
5. يستطيع الزبون الوصول إليك، وترى أنت ما يفعله
تحقّق من الأزرار التي يستطيع الزبون الضغط عليها، مثل الاتصال وواتساب وإنستغرام والخريطة، وهل ترى عدد المشاهدات والنقرات مع مرور الوقت. واسأل إن كان المورد يعرض هذه الأرقام، وإلى متى تُحفظ.
6. اعرف ما لا تستطيع القائمة فعله
بعض قوائم QR تعرض القائمة فقط. وإن كنت تحتاج أن يطلب الزبون أو يدفع من الطاولة، فاسأل ماذا يفعل النظام اليوم وماذا لا يفعل، وهل الباقي مبني أم مخطط له. واطلب الإجابة كتابيًا مع تاريخ.
اسأل كل مورد
- التكلفة: الاشتراك الشهري أو السنوي، وما تشمله الباقة المجانية، وما تدفعه عند التوسّع.
- الحدود: عدد القوائم والأصناف والفروع المسموح بها في كل باقة.
- من يصمّم القالب، وهل تستطيع تغيير الألوان والشعار.
- من يملك بيانات القائمة، وهل تستطيع تصديرها إن غادرت.
- من يصلح المشكلة أثناء الخدمة، وكم تستغرق.
- هل يستطيع الزبون الطلب أو الدفع من القائمة الآن، أم لاحقًا فقط.
اسألنا الأسئلة نفسها عن iMenu
iMenu قائمة طعام رقمية ثنائية اللغة بالـ QR للمطاعم، وهو متاح الآن بباقة مجانية لقائمة واحدة. يعرض قائمتك وأزرار التواصل ورابط الخريطة. وهو لا يستقبل طلبات ولا مدفوعات اليوم، وصفحة المنتج تقول ذلك. اطرح علينا الأسئلة الست نفسها، واطلب إجابات مكتوبة.
هذا الدليل معلومات عامة للمشترين. تواصل معنا إن أردت عرضًا توضيحيًا، أو إجابة مكتوبة عن أي سؤال فيه.