نقاط البيع على iPad للمطاعم في الأردن: قائمة المشتري

النقاط السبع

1. يواصل أخذ الطلبات عند انقطاع الإنترنت

اسأل عما يحدث للطلبات المفتوحة عند انقطاع الاتصال، وهل يستطيع الجهاز العمل دون إنترنت، وكيف تتزامن الطلبات بعد عودته.

2. يصل كل طلب إلى المحطة الصحيحة

يجب أن تصل الطلبات إلى شاشة المطبخ أو الطابعة المخصّصة لكل محطة، لا إلى مكان واحد للجميع. اسأل كيف تضيف محطة جديدة، وماذا يتغيّر عندما ينتقل صنف من محطة إلى أخرى.

3. تغيير القائمة يستغرق دقائق، لا اتصالًا بالمورد

يجب أن تتغيّر الأسعار والإضافات (الأحجام والإضافات الجانبية والملاحظات) والأصناف المنتهية من الجهاز أو من لوحة الإدارة. اسأل من يملك صلاحية هذا التغيير، وكم يستغرق.

4. الأجهزة تناسب فريقك وصالتك

اسأل عن موديلات الآيباد المدعومة، وعدد الأجهزة التي تحتاجها الوردية الواحدة، وتكلفة الحامل وقارئ البطاقات، وماذا يحدث عندما يتعطّل جهاز. احتفظ بجهاز احتياطي، حتى لا يوقف جهاز واحد معطّل الخدمة.

5. يفعل الموظف ما يُسمح له به فقط

تحقّق من يملك صلاحية إلغاء صنف، أو تطبيق خصم، أو استرداد فاتورة، أو فتح درج النقد. واسأل إن كان كل إلغاء وكل خصم يُسجَّل باسم من قام به.

6. التقارير تُظهر ما بيع، ومن باعه

المبيعات حسب الصنف والساعة، وحسب الموظف وطريقة الدفع، يوميًا. اسأل ماذا تُظهر التقارير اليومية.

7. يردّ أحدهم عندما تتعطّل الخدمة

اسأل من يركّب النظام، ومن يدعمه، وفي أي ساعات، وكم تستغرق الاستجابة لمكالمة في وقت الذروة. واطلب الإجابات كتابيًا.

اسألنا الأسئلة نفسها عن AlienPOS

AlienPOS نظام نقاط بيع على iPad من إنتاجنا للمطاعم. يضم الطلب باللمس وشاشة المطبخ والمخزون والولاء والدفع المتعدد، ويُدار من أي مكان. اطرح علينا الأسئلة السبعة نفسها، واطلب إجابات مكتوبة.